電商大(dà)開“卷”，各平台搶跑“雙十一”

10月(yuè)14日，被業内譽爲“史上最早”“史上最長(cháng)”和(hé)最爲“開放”的(de)“雙十一”正式拉開序幕，比2023年提前了(le)11天，預示著(zhe)今年“雙十一”大(dà)促競争尤爲激烈。在提振消費、“以舊(jiù)換新”政策背景下(xià)，微信、淘寶、京東等平台之間從9月(yuè)起加速實現支付方式、物(wù)流等互聯互通(tōng)。業内認爲，打破壁壘後，電商市場(chǎng)的(de)競争格局将迎來(lái)新一輪調整，未來(lái)競争将更加集中在産品質量、價格優勢、服務體驗等核心要素上。

14日晚8點，天貓以“家電現貨搶購(gòu)，低至六折”開場(chǎng)。據悉，這(zhè)也(yě)是政府“以舊(jiù)換新”補貼首次可(kě)疊加“雙十一”優惠。在長(cháng)達近一個(gè)月(yuè)的(de)大(dà)促周期内，天貓還(hái)設置了(le)多(duō)波段銷售爆發。現貨，也(yě)是京東、唯品會、抖音(yīn)等平台重點提及的(de)關鍵詞，如京東将在“搶先購(gòu)”階段實現現貨銷售。

事實上，早有多(duō)個(gè)平台銜接國慶黃(huáng)金周“搶閘”預熱(rè)“雙十一”，如抖音(yīn)在10月(yuè)8日就啓動“雙十一”搶先期；拼多(duō)多(duō)也(yě)在當日上線今年“雙十一”首輪補貼。值得(de)注意的(de)是，盡管低價策略逐漸被弱化(huà)，但實際在今年“雙十一”中，優惠依然是電商平台吸引消費者的(de)重要手段，同時(shí)預售機制也(yě)在“雙十一”部分(fēn)品類銷售中重新回歸。

“以舊(jiù)換新”是今年“雙十一”的(de)一個(gè)熱(rè)門話(huà)題。相關補貼政策的(de)實施，正爲釋放消費潛能提供重要契機。“‘雙十一’不再是一個(gè)簡單的(de)購(gòu)物(wù)節。”在阿裏集團副總裁、天貓事業部總裁家洛看來(lái)，“雙十一”被賦予了(le)新的(de)内涵和(hé)使命，“雙十一”将成爲消費市場(chǎng)的(de)重要助推器，成爲今年提振消費信心、增強消費活力、拉動内需的(de)關鍵時(shí)間窗(chuāng)口。

據國家統計局最新公布的(de)數據，今年1至7月(yuè)，實物(wù)商品網上零售額增長(cháng)8.7%，增速高(gāo)出社會消費品零售總額5.2個(gè)百分(fēn)點，電子商務成爲拉動消費增長(cháng)的(de)新引擎。

從去年競相拿“低價”做(zuò)文章(zhāng)，到今年“雙十一”，天貓、京東、抖音(yīn)等平台在策略上發生了(le)明(míng)顯轉變——不僅要破局消費者對(duì)雙“十一”審美(měi)疲勞，還(hái)要平衡商戶與用(yòng)戶的(de)權益，聚焦利于健康發展的(de)營商環境。

今年“雙十一”最大(dà)的(de)變革，是平台之間的(de)壁壘首次被打破。微信、京東、淘天等大(dà)平台之間的(de)互聯互通(tōng)與互相開放、相互引流，對(duì)于廣大(dà)消費者與行業發展都是利好。但同時(shí)意味著(zhe)，電商市場(chǎng)的(de)競争格局将迎來(lái)新一輪調整。業内人(rén)士指出，如今電商單純打價格戰已經沒有勝算(suàn)，未來(lái)競争将更加集中在産品質量、價格優勢、服務體驗等核心要素上。

網經社電子商務研究中心特約研究員(yuán)陳虎東指出，各自堅守城(chéng)池已不适合當下(xià)消費市場(chǎng)，尤其如今生态的(de)開放讓平台成爲了(le)朋友，如何發揮各自的(de)優勢，共同服務消費者是最重要的(de)。未來(lái)線上電商提振消費既要擴大(dà)“量”，也(yě)要看重“質”。既要促成訂單成交，爲消費市場(chǎng)“擴容”，也(yě)要注重品牌和(hé)品質，爲消費“提質”。

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